Umiejętności i techniki przydatne do osiągnięcia sukcesu w biznesie
Kraków 2009, wyd. 1, Format 170 x 240, objętość 184 str, oprawa miękka
Jeśli kiedykolwiek, w chwili namysłu i żalu, pomyślałeś sobie: Szkoda, że nie udało mi się ich przekonać do … - to ta książka jest dla ciebie. Gwarantuje ona, że już nigdy nie pozostaniesz niezauważony i nie będziesz bezsilny. ( Dr Eddie Obeng, Director of Learning, Pentacle the Virtual Business School) Skuteczne wywieranie wpływu i komunikowanie się zarówno z współpracownikami, jak i partnerami spoza pracy to umiejętności kluczowe. Wywieranie wpływu definiuje się jako zdolność wpływania na postawy, przekonania i zachowania innych ludzi bez wykorzystania siły lub władzy formalnej.
Powszechnie uważa się, że dotychczas stosowany styl zarządzania, opierający się na rozkazywaniu i kontroli, nie ma dziś racji bytu. Zarządzanie i kierowanie ludźmi sprowadzają się do osiągnięcia określonych rezultatów głównie dzięki pracy innych, dlatego najlepiej i najskuteczniej jest wywierać na nich wpływ. Niniejsza publikacja traktuje o tej właśnie umiejętności, jak również o niezbędnych zdolnościach, postawach, strategiach, technikach oraz o stylach wywierania wpływu i jego przebiegu. Książka ta ma przede wszystkim pomóc czytelnikowi przyjrzeć się temu, jak radzi on sobie w roli osoby wywierającej wpływ, i zastanowić się nad tym; jej celem jest omówienie i przyjrzenie się zdolnościom, metodom i technikom. Autorzy wypracowali model, który pomoże zrozumieć cały proces, i to właśnie ów model jest motywem przewodnim ich dzieła.
Spis treści
Podziękowania, VII1 Wprowadzenie: znaczenie wywierania wpływu,
2 Zrozumienie środowiska wywierania wpływu: ogólny obraz,
3 Postawy i umiejętności związane z wywieraniem wpływu: co wnosisz do grupy?,
4 Styl wywierania wpływu: twardziel, najlepszy kumpel, słoń w składzie porcelany czy idealista?,
5 Świadomość innych: "Postawić się w ich sytuacji",
6 Metody i techniki: jak korzystać z dostępnych narzędzi,
7 Wybór i wprowadzenie w życie własnej strategii wywierania wpływu: zastosowanie praktyczne,
8 Podsumowanie: wskazówki, techniki i przesądy!,
Bibliografia,
Indeks nazwisk,
Indeks rzeczowy.
Książka
-
ISBN:
978-83-233-2703-5
-
Autor:
Fiona Dent ,Mike Brent