Materiały z IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa
Kraków 2009, wyd. 1, Format 165 x 235 mm, objętość 144 str., oprawa miękka
Publikacja zawiera referaty wygłoszone w czasie IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa w Krakowie w dniach 4–5 grudnia 2008 r. Tematyką przewodnią IV Forum była jakość usług w pilotażu i przewodnictwie. Dyskutowano o czynnikach determinujących rynek pracy przewodników i pilotów, specyficznych rodzajach przewodnictwa, nowych trendach w turystyce, a także o kierunkach nowelizacji ustawy o usługach turystycznych. Całość zamykają wnioski z obrad IV Forum.
Spis treści
Wprowadzenie1. Nowa turystyka i nowi turyści, wyzwania XXI wieku dla pilotów i przewodników. Trendy i tendencje w turystyce XXI w.
2. Kierunki nowelizacji ustawy o usługach turystycznych w zakresie przewodnictwa turystycznego i pilotażu wycieczek
3. Działania promocyjne prowadzone przez Polską Organizację Turystyczną - nowe podejście
4. Turystyka w działaniach województwa małopolskiego
5. Realizacja zadań wynikających z ustawy o usługach turystycznych w województwie małopolskim (dane statystyczne)
6. Działalność edukacyjna i upowszechnieniowa w Pałacu Biskupa Erazma Ciołka, oddziale Muzeum Narodowego w Krakowie
7. Przewodnictwo górskie i wysokogórskie w Polsce i Europie
8. Turystyka w Krakowie - specyfika turystyki przyjazdowej w kontekście obsługi turystów przez przewodników i pilotów
9. Ocena kompetencji i jakości pracy pilotów wycieczek i przewodników turystycznych
10. Organizacja przewodnictwa turystycznego w podlaskich parkach narodowych
11. Jakość usług pilockich i przewodnickich w turystyce religijnej i pielgrzymkowej
12. Uwagi do proponowanych zmian w dotychczasowej rozdzielności funkcji przewodnika i pilota w obsłudze ruchu turystycznego w Polsce
13. Formy doskonalenia jakości usług pilotów wycieczek
14. Stanowisko środowiska warszawskich pilotów w sprawie proponowanych zmian w ustawie o usługach turystycznych
ANEKS
Porozumienie o współpracy pomiędzy Polską Federacją Pilotażu i Przewodnictwa a Polską Organizacją Turystyczną
Kodeks Etyczny Przewodnika PTTK
Definicje Europejskiego Komitetu Normalizacyjnego
Koncepcja systemu szlaków rowerowych spełniających potrzeby aktualnej turystyki rowerowej
Krzysztof Kowalczyk
Wnioski z IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa
Książka
-
ISBN:
978-83-60789-11-7
-
Redaktor:
Zygmunt Kruczek
Inne tytuły z tej serii:
Ekonomia i prawo w hotelarstwie
32,13
PLN
Dylematy zarządzania sportem turystyką i rekreacją w warunkach niepewności otoczenia
12,97
PLN
25,94 PLN
Oszczędzasz 12.97 PLN
Marketing w turystyce PWE
25,00
PLN
46,00 PLN
Oszczędzasz 21.00 PLN
Marketing usług hotelarskich WSiP
17,10
PLN
34,20 PLN
Oszczędzasz 17.10 PLN
Ekonomika turystyki i rekreacji
64,80
PLN
Wpływ uprawiania turystyki kwalifikowanej przez ludzi dorosłych na ich sprawność motoryczną
24,00
PLN
38,00 PLN
Oszczędzasz 14.00 PLN
Promocja i informacja w turystyce
9,90
PLN
Transformacje prawa turystycznego
6,90
PLN
Organizacja pracy w hotelarstwie
8,00
PLN
Międzynarodowe organizacje turystyczne
25,00
PLN
38,85 PLN
Oszczędzasz 13.85 PLN
Ekonomia i prawo w hotelarstwie Podręcznik Podstawy ekonomiczne i prawne w hotelarstwie
15,30
PLN
30,60 PLN
Oszczędzasz 15.30 PLN
Marketing usług turystycznych /DIFIN
21,00
PLN
42,00 PLN
Oszczędzasz 21.00 PLN
Obsługa ruchu turystycznego
56,00
PLN
Wyspy Bałtyku Przewodnik dla nurków
45,15
PLN
Klienci, którzy kupili ten produkt wybrali również...